AXA a officialisé fin 2025 la création d’AXA Afrique Atlantique, une structure régionale regroupant ses filiales au Maroc, au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Cameroun et au Gabon. Le pilotage de cette région est assuré depuis Casablanca, où est installé le Comité Exécutif. Selon le groupe, cette première année a été consacrée à la mise en place du cadre organisationnel, avant d’envisager une phase de développement.
Le Maroc comme base de coordination régionale
Le choix d’installer le pilotage régional et le Comité Exécutif au Maroc positionne Casablanca comme centre stratégique pour le développement d’AXA en Afrique Atlantique. Ce hub permet de mutualiser les expertises, d’harmoniser les pratiques et d’accélérer les prises de décision, tout en respectant les spécificités propres à chaque marché.
Une première phase centrée sur l’organisation interne
Depuis le lancement du projet, AXA indique avoir concentré ses efforts sur la mise en place du cadre institutionnel plutôt que sur le développement commercial.
Ainsi, au cours des derniers mois, AXA Afrique Atlantique a consolidé son cadre de gouvernance et de contrôle. Les fonctions de conformité, de contrôle interne, de risk management et de sécurité ont été structurées autour d’équipes dédiées dans chaque pays, coordonnées et supervisées au niveau régional. Cette organisation centralisée vise à garantir des standards homogènes, une meilleure anticipation des risques et une protection renforcée des données à l’échelle des cinq entités.
La structuration régionale s’est également accompagnée du déploiement de Centres de Services Partagés couvrant plusieurs fonctions clés. Cette mutualisation vise à optimiser les ressources et à garantir une cohérence opérationnelle entre les marchés.
Une trajectoire définie à l’horizon 2030
La trajectoire définie à l’horizon 2030 vise à faire d’AXA l’assureur de référence en Afrique Atlantique, centré sur le client, partenaire au quotidien comme dans la durée, pour un impact sociétal durable. Cette trajectoire repose sur un équilibre entre performance économique, maîtrise des risques et innovation, et implique une transformation progressive du modèle vers une approche plus technologique, plus analytique et plus personnalisée.
La structuration engagée en 2025 permet désormais d’envisager une phase d’accélération, s’appuyant sur le partage de bonnes pratiques en assurance des particuliers, une organisation centralisée du marché de l’entreprise pour les clients panafricains et multinationaux, ainsi que l’intégration progressive de solutions technologiques.
Data & Intelligence Artificielle : un levier stratégique
AXA Afrique Atlantique assume une transformation profonde vers un modèle résolument data-driven. La data et l’intelligence artificielle ne sont plus des projets périphériques mais structurent désormais la tarification, l’analyse des risques, la gestion des sinistres et la relation client.
Par exemple en ce qui concerne l’assurance automobile, le lancement d’une nouvelle plateforme sinistres enrichie par des solutions d’intelligence artificielle générative constitue un premier résultat tangible de cette transformation
