La Marocaine Vie annonce la signature d’un partenariat avec Africa First Assist, pionner de l’assistance au Maroc, pour réinventer l’expérience de ses assurés. ( Communiqué)
Cette alliance s’inscrit dans la vocation de La Marocaine Vie d’être l’assureur de référence aux côtés de ses clients et de leur famille dans les moments qui comptent.
Parallèlement, la compagnie réaffirme son engagement d’Assureur Responsable en intégrant dans ses offres des services à forte valeur ajoutée pour ses assurés afin de toujours mieux les protéger.
Un partenariat qui démarre par un enrichissement de Sehha, l’offre santé phare de La Marocaine Vie, mêlant désormais assurance et assistance
Avec ce partenariat, tous les adhérents à l’assurance Sehha* bénéficient désormais, en plus d’une couverture santé avec de hauts niveaux de remboursement des frais de soins et d’hospitalisation, d’une couverture d’assistance offrant une multitude de garanties et de prestations d’assistance essentielles en cas de maladie, d’accident ou de décès, valables partout au Maroc, pour que eux, leur conjoint et leurs enfants à charge soient protégés en toute circonstance et surtout en cas d’urgence.
Grâce à une plateforme d’assistance joignable 24h/24 et 7 jours/7, les assurés Sehha profitent d’une gestion médicale, logistique et administrative de premier plan dans des délais extrêmement courts en cas de sinistre.
Les avantages offerts sont organisés autour de deux groupes de prestations.
Le premier concerne l’assistance médicale en cas d’accident ou de maladie, comprenant notamment l’accès systématique à des médecins dès la survenance du sinistre, le transport urbain et interurbain au Maroc vers la structure d’accueil et le retour à domicile, l’avance des frais d’admission dans une unité hospitalière, la visite médicale à domicile dans 44 villes du Royaume, l’envoi d’un infirmier à domicile dans 32 villes, etc.
La couverture inclut également pour les assurés une assistance en cas de décès, prenant notamment en charge le transport du corps, du lieu de décès au lieu d’inhumation au Maroc et les démarches et formalités administratives qui y sont liées.
Faiçal Zahlane, Directeur Général Adjoint de La Marocaine Vie, affirme : « La satisfaction de nos clients étant plus que jamais au cœur de nos priorités, ce partenariat a vocation à s’étendre à d’autres offres de la compagnie, qui seront à leur tour étoffées de services additionnels en inclusion, pour être au plus proche de nos assurés tout au long de la relation et particulièrement dans les moments qui comptent ».
Ibrahim El kadiri, Directeur Général Adjoint d’Africa First Assist, déclare : « Nous sommes très heureux de démarrer ce partenariat avec La Marocaine Vie, assureur de référence sur le marché marocain. Cette première étape avec l’offre Sehha vise à fournir aux assurés des prestations vitales et complémentaires aux garanties assurantielles. Nous comptons apporter aux assurés toute l’expertise et la qualité du pionner du métier de l’assistance au Maroc ».
À PROPOS DE LA MAROCAINE VIE
La Marocaine Vie est une compagnie spécialisée en assurance de personnes regroupant plus de 170 collaborateurs. Elle est présente sur le marché marocain depuis 1978 et a rejoint le Groupe Société Générale en 2001.
Innovatrice sur le marché, ses produits ont été étudiés pour répondre aux besoins de ses clients particuliers, professionnels et entreprises et à leur budget.
Sa gamme assurance individuelle couvre l’ensemble des besoins en prévoyance, santé, épargne et retraite complémentaire.
Sa gamme assurance collective offre aux entreprises des produits innovants et sur mesure, adaptables au profil de chacune d’elles.
La Marocaine Vie bénéficie de la solidité et de l’expertise de ses deux actionnaires Société Générale Maroc (49%) et Société Générale Assurances (51%).
La Marocaine Vie est portée par une vocation consistant à être l’assureur de référence qui s’engage à protéger ses clients dans les moments qui comptent grâce à l’expertise, le conseil et la proactivité de ses collaborateurs et du Groupe Société Générale.
À PROPOS DE AFRICA FIRST ASSIST
Africa First Assist (anciennement Saham Assistance) est une compagnie qui opère dans le domaine de l’assistance couvrant les principales activités : Voyage, Véhicules, Domicile, Médical et Décès.
Présente au Maroc depuis 1981, Africa First Assist s’est engagée dans une politique de développement continentale et propose aujourd’hui des solutions d’assistance dans 21 pays africains, à plus de 8 millions d’assurés.
Grâce à l’engagement et au professionnalisme de ses 300 collaborateurs et 460 000 prestataires dans le monde mobilisés 24h/7j, Africa First Assist délivre une qualité de service connue et reconnue qui lui a valu d’être certifiée ISO 9001 V2015 et SERVICERT
*À PROPOS DE L’OFFRE SEHHA
« Sehha » est un contrat individuel d’assurance santé de base lancé en 2011 par La Marocaine Vie pour répondre au besoin de couverture de la clientèle des professions libérales. La Marocaine Vie demeure la seule compagnie à offrir une couverture santé complète sur le marché de la bancassurance au Maroc, faisant bénéficier ses clients d’un niveau de remboursement allant jusqu’à 90% des frais engagés pour les soins et 100% pour l’hospitalisation.
« Sehha » est commercialisée en direct par La Marocaine Vie, via le canal courtage et à travers tout le réseau de distribution Société Générale Maroc composé de plus de 400 agences à travers le Maroc.