La Banque Populaire permet désormais aux Marocains du Monde d’ouvrir leur compte en ligne, sans se déplacer dans une agence Chaabi Bank ou un bureau de représentation. « Une première au Maroc. », souligne le groupe bancaire dans un communiqué.
Afin de rendre possible l’ouverture de compte en ligne depuis l’étranger, la Banque Populaire remplace les contrats papiers par la signature électronique. L’entretien d’authentification du client, traditionnellement effectué en agence, est réalisé par appel vidéo pour permettre de finaliser l’ouverture du compte, conformément aux exigences de Bank Al Maghrib. Le client peut également être assisté à distance en cas de besoin par le Centre de Relation Client.
« Pour accompagner le lancement de ce nouveau canal d’entrée en relation, la Banque Populaire offre aux Marocains résidant à l’étranger, pour toute ouverture de compte jusqu’au 30 septembre 2020, un package gratuit, pendant une année, regroupant l’essentiel des services bancaires nécessaires. », indique le groupe. Selon la banque, ce nouveau parcours, 100% digital et totalement sécurisé, a été conçu dans le respect de la réglementation en matière d’utilisation des données personnelles.
Par ailleurs, la Banque Populaire suggère fortement encourage ses clients à utiliser les services en ligne pour les opérations courantes (consultation de compte, virement, paiement de factures, transfert cash) et pour présenter leurs demandes de crédits immobilier ou de consommation. Elle leur offre à cet effet, la gratuité des opérations de virement et de transfert cash initiées depuis l’application mobile « Pocket Bank », et ce jusqu’au 30 septembre 2020.
Sur le marché des Marocains du Monde, la Banque Populaire compte plus d’un million de clients et 52% de part de marché.
