Madaëf annonce le lancement du «Cashless», une solution complète de paiement et de contrôle d’accès, marquant une avancée significative dans la transformation de l’expérience client au sein de ses actifs.*
Ainsi, deux établissements pilotes du leader de l’hôtellerie, du sport et des loisirs s’apprêtent à offrir, dès fin 2023, l’expérience Cashless : Le Vichy Thermalia Hotel & Spa Moulay Yacoub et le prestigieux Club Wifaq Rabat. Une démarche que Madaëf ambitionne de généraliser à d’autres actifs et points de vente à horizon 2025.
La solution, matérialisée dans des cartes NFC personnalisées, permet une gestion plus fluide et user-friendly des accès aux différentes zones des établissements, tout en améliorant la flexibilité et l’efficacité du contrôle des flux, combinée à un système de paiement 100% dématérialisé.
« Produit de notre Ideation Lab, ces initiatives s’inscrivent dans une démarche d’innovation continue visant à offrir des Smart Experiences dans nos hôtels et nos établissements de sport et de loisirs à travers, notamment, le Iot et la digitalisation. Nous envisageons un déploiement étendu de cette solution au sein de notre portefeuille sur les deux prochaines années » a déclaré Basma Kharbach, Area Director Nord – Centre.
« Au Club Wifaq Rabat, nous avons pensé la solution Cashless au service de l’expérience plurielle qu’offrent le Club et ses univers. Cette nouveauté est la traduction d’une volonté de doter la communauté du Club d’une innovation taillée sur mesure : des cartes d’accès et de e-paiement pour les adhérents, des e-bracelets personnalisables pour les visiteurs, ou encore des bracelets waterproof pour enfants. En 2024, nous généraliserons le process à l’ensemble des outlets du Club. » a souligné Laila Bensouda, Directrice Générale Madaëf Golfs.
À propos de Madaëf :
Madaëf est une société leader de l’investissement touristique au Maroc. Madaëf met à profit sa connaissance pointue du secteur pour le développement et l’exploitation d’actifs touristiques, contribuant fortement à l’émergence de nouvelles destinations touristiques, au renforcement de la capacité d’accueil et à la montée en gamme de l’offre touristique nationale.
Aujourd’hui, Madaëf détient pas moins de 50 actifs touristiques en exploitation, à travers tout le Royaume. 16 enseignes hôtelières partenaires de renom, 17327 lits en exploitation et plus de 5100 emplois directs. Madaëf ambitionne, par ailleurs, à travers son expertise avérée en Asset Management, de centrer davantage son intervention sur l’expérience client et l’innovation.
À propos du Club Wifaq :
Situé dans le quartier Souissi, le Club Wifaq offre des installations de pointe et une large gamme d’activités sportives et de loisirs, permettant de vivre une expérience sportive enrichissante dans un environnement convivial et dynamique.
À propos du Vichy Thermalia Hotel & Spa Moulay Yacoub :
Le Vichy Thermalia Spa Moulay Yacoub est un resort thermal qui accueille un hôtel 4 étoiles de 93 chambres et 7 suites. Situé en plein nature à proximité de la ville impériale de Fès, Vichy Thermalia Spa Moulay Yacoub se distingue dans le tourisme de bien-être. La station thermale de Moulay Yacoub par Vichy Thermalia vous fera profiter, pour un séjour de détente et de ressourcement à la carte, de toutes les vertus de son eau soufrée réputée depuis l’Antiquité et des bienfaits de ses soins d’experts combinés à une nutrition équilibrée et à des activités de remise en forme.
*Communiqué
